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お手伝いできますか?
オーダーメイドのご注文、製品に関するご質問、法人・業務のご相談。私たちのチームが対応します。
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ご注文・お見積もり
まとめ買い、カスタマイズ、店舗やプロジェクト向けのお見積もり依頼。ご要望をお知らせください。内容に合わせてご提案します。
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製品・お手入れ
ガラスペン、スタンド、VARシリーズについてのご質問。素材、寸法、使い方、お手入れ。ご案内します。
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法人・プロ向け
販売店、デコレーター、法人バイヤーの方へ。プロ向けカタログのご案内、価格や取引条件についてお問い合わせください。
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よくある質問
お問い合わせの前に
返信までの時間はどれくらいですか?
営業日であれば、すべてのメッセージに24時間以内に返信します。お急ぎの場合は、連絡先と電話番号をご記入ください。こちらから直接ご連絡します。できるだけ詳しい情報をメッセージに含めてください。
法人として注文できますか?
もちろん可能です。同一商品の5点、10点、25点からのロットに対する販売店価格に加え、VARシリーズの一点物については委託販売の方式もご用意しています。
カスタマイズは可能ですか?
はい、プロジェクトに合わせたオーダーメイド製作やカスタマイズを承ります。フォームでご要望をお知らせください。提案をお送りし、詳細の確認や必要に応じて電話での打ち合わせを調整します。
配送までの期間はどれくらいですか?
製作期間は作品により3日から7日です。その後の配送は48時間です。準備が整い次第、追跡番号をメールでお送りします。
海外発送はしていますか?
はい、フランス本土および海外へ発送しています。送料と日数は配送先によって異なります。正確なお見積もりのため、メッセージに国名をご記載ください。
アトリエ
Requin Renard
Marseille, France